Ik heb een bestelling geplaatst en na een half jaar vielen de producten uit elkaar. Ik heb dit aangegeven, en ze gaven mij aan een vergoeding van 15% te geven. Ik heb toen aangeven dat het bedrag wat ze wilde terugstorten niet overeen kwam met het totaal wat ik betaald heb! Ze gaven aan geen andere bestellingen van mij te hebben. Ik heb ze een screenshot gestuurd van alle afschrijvingen. Hierop kreeg ik als antwoord dat deze bestellingen niet bij hun zijn geplaatst (staat duidelijk in de omschrijving Massamarkt)! En als kers op de taart: "als de andere leverancier aangeeft dat je geen vergoeding krijgt, dat ik dan niks zou terugkrijgen!"
Belachelijk! Ik bestel voor een godsvermogen aan producten en dan wordt je zo behandeld!
TIP: Als je wilt bestellen bij Massamarkt: denk er dan eerst 10x over na voordat je het doet! Want indien er wat aan de hand is met het product wordt je als stront behandeld!
Sterke punten
Geen!