In eerste instantie kreeg ik de melding dat de door mij bestelde schoenen niet op voorraad waren (terwijl op de site wel het geval was) Daarna kreeg ik een mail dat ze er toch waren in vestiging in Amsterdam. Toen is er moeite gedaan om ze tijdig bij mij te krijgen omdat ik ze voor een evenement had besteld.
Wat moet iedereen weten van Mascolori?
Het komt over dat men echt betrokken is bij de wens van de klant
Reactie Mascolori:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je beoordeling, dat waarderen we ten zeerste! We zijn nog bezig met de puntjes op de i voor de Amsterdamse vestiging en kunnen spoedig vanaf daar directe verzendingen verzorgen.
Met kleurrijke groet,
Team Mascolori