Bij deze webshop vond ik een specifieke after shave welke we in het buitenland hadden gekocht. Echter flesje was gaan lekken tijdens transport. Een zeer ‘warme douche’ voor de meneer die ik aan de telefoon had. Hier kunnen vele ondernemers van leren. Wat een service! Vriendelijk gesprek, geen gezeur, er werd zonder pardon een nieuw flesje toegezonden!
Sterke punten
Aanbod en de service!
Reactie ManandShaving:
Beste,
We zijn jou dankbaar dat je de tijd hebt genomen om onze service te omschrijven. Door middel van reviews kunnen wij onze services indien nodig aanpassen.
Wist je dat onze zorg verder gaat dan van deur-tot-deur? Wanneer een klant ontevreden is over een product, proberen we gezamenlijk naar een passende oplossing te zoeken.
Veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Beste,
Harry Rikkerink