"Achterlijke amateuristische zaak.
Allereerst door iemand zonder verstand, een onoverzichtelijke website laten bouwen, waardoor je als niet-wetende klant makkelijk een fout maakt.
Daarna nergens duidelijk vermelden dat je spullen niet kan retourneren, omdat ze zo 'Luxury van natuur' zijn dat ze blijkbaar niet weten hoe je winkeltje moet spelen.
Maar dat dan ook nog eens op een manier duidelijk aan de klant, alsof je een domme koe bent, gaat echt te ver.
Misschien een basis cursus "ondernemen" volgen om mee te beginnen.."
Reactie Luxury By Nature:
Deze mevrouw is zélf advocaat bij het advocatenkantoor van Dronten en Kampen en gaf bij nader inzien aan de algemene voorwaarden niet gelezen te hebben. Ze ging er vanuit dat het toch wel retour mocht, terwijl er ook uitzonderingen zijn. Dat is in haar geval bij het kopen van één hele rol behang van € 75 inderdaad heel vervelend, maar daar kunnen wij helaas niks aan doen.
Echte naam van mevrouw is bij ons en de Feedback Company bekend.