5182 Reviews
Geweldig bedrijf
Super, vriendelijke reactie per mail en telefoon. Snelle levering. Duidelijk over leveren en tijd.
Sterke punten
Eerst informatie over de bank opgevraagd. Kreeg hier snel helder antwoord op. De bank op een maandag besteld en betaald. Dezelfde dag werd ik nog gebeld dat ze iedere dinsdag in mijn regio leveren....
Verbeterpunten of tips
Kan zo even niets bedenken.
Reactie Lumz.nl:
Hi Nathalie,
Fijn om te lezen dat alles vlot is verlopen met betrekking tot jouw bestelde bank - dank voor het delen!
Team LUMZ
Zeer positief
Sterke punten
Het artikel was op voorraad dus kon het meteen mee nemen
Reactie Lumz.nl:
Hi Erwin,
Dank voor het delen van jouw ervaring!
Team LUMZ
Goede kwaliteit meubels en snelle afhandeling
Sterke punten
Duidelijk, snel en goede kwaliteit!
Verbeterpunten of tips
Niets. In deze vragenlijst staat een vraag over after sales. Heb daar 1 ster voor gegeven omdat er geen after sales is. Maar ons boeit dat niet. Als de bestelde tafel niet goed was had je ons...
Reactie Lumz.nl:
Hi Manon,
Bedankt voor het achterlaten van een review en verbeterpunt 😉
Team LUMZ
Leuke en hippe meubels, goede bezorging
Sterke punten
Levering op afspraak en netjes op tijd!
Reactie Lumz.nl:
Hi Danique,
Leuke review, dank! 😀
Team LUMZ
Fresh-Office is al een aantal jaar zakelijk klant van LUMZ. Ook gevestigd in Houten, heel korte lijnen hierdoor. Zowel telefonisch als in het presoonlijke contact vriendelijk, behulpzaam en...
Sterke punten
Zie boven in
Verbeterpunten of tips
Bewegwijzering/ ontvangst balie in /naar het magazijn met korte uitleg over hoe op te halen/ gang van zaken kan duidelijker. Aandachtspuntje
Ik heb het product maanden ervoor besteld en het werd keurig op de afgesproken datum geleverd.
Op 25-02-24 bestelling geplaatst nu een maand verder nog steeds niet binnen helaas.
Ik vind even wachten geen probleem, maar een maand is wel erg lang.
Reactie Lumz.nl:
Hi Annelies,
Dank voor je review en ook via dit kanaal onze excuses voor de vertraging van je bestelde kapstok.
Momenteel verwachten wij volgende week de kapstok te ontvangen 😊
Team LUMZ
Voor de eerste keer hier besteld. Maar heel tevreden. Alles ging soepel en de communicatie was goed. Ik bestel hier zeker nog eens. Ik ben ook benieuwd naar de winkel.
Verbeterpunten of tips
Er zat een piepkleine beschadiging op de kast. Ik weet alleen ook niet of dat te voorkomen was.
Reactie Lumz.nl:
Hi Tessa,
Mooie review - dank je wel!
En, van harte welkom om onze winkel te bezoeken - de koffie staat klaar ☕
Team LUMZ