Reviews

Lumz.nl

8.7 / 10
5210 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Kwaliteit bezorging
1/10
Klantvriendelijkheid
3/10
Informatie op de website
4/10
Kwaliteit producten
2/10

M van heez

1/10

We hebben slechte ervaringen met dit bedrijf. We hadden een salon tafel en tv kast besteld, toen ze na 6 weken geleverd waren en we ze uit het plastic haalde schrokken wij enorm. Het zat vol zaagsel spinnenwebben, kapotte latten, schuur in het hout, schroeven afgezaagd, enz enz. Toen wij hier voor belde zeiden ze dat als we foto’s maakte en deze mailde dat ze het gelijk zouden bekijken en dat ze dan gelijk terug zouden bellen. Dit gebeurde niet, na een paar dagen afwachten hebben we zelf gebeld en toen werden van het kastje naar de muur gestuurd. U moet morgen even terug bellen, mijn collega belt morgen terug, kunt u opnieuw foto’s sturen want we hebben ze niet, enz enz....na 7 weken heen en weer te hebben gebeld krijgen we nu een nieuwe salon tafel, maar geen tv kast maar wel 50 euro...... nou wij weten zeker dat we hier geen meubelen meer gaan bestellen. Jammer dat het zo heeft moeten gaan

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Behandel klachten goed af en stel je klanten gerust...


Score voor Lumz.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Salon tafel en tv kast