Ik heb de verkeerde bril ontvangen. Wilde een zwarte, kreeg een bruine. Dus ja, dan zijn de tevredenheidsonderzoeken zoals hieronder niet eens van toepassing
Reactie Lezen123:
Goedemorgen mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat vervelend dat u een verkeerde kleur toegestuurd heeft gekregen. Uiteraard lossen we dit graag snel en correct voor u op, door vandaag nog het juiste artikel na te sturen.
Deze zal morgen bij u op de deurmat liggen.
Het retourneren van de verkeerde kleur is in dit geval niet nodig, brengt alleen maar gedoe en onnodige kosten met zich mee.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Ilja Quirijns
Team Lezen123.nl
Plaza 24B
4782 SK Moerdijk
The Netherlands
Tel: +31 (0) 168 321 780
info@lezen123.nl
www.lezen123.nl