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Enttäuschter Kunde

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Erstbesteller, leider immer noch keine Ware geliefert
Bestellt Anfang April und bis heute immer noch keine Info wo die Ware bleibt.
Nach Anruf und Mail Kontakt konnte mir keiner sagen wo Fedex die Ware hinliefert. (Nordpol? ;-) )
Fedex angerufen, dort die Info, man kümmert sich darum und man meldet sich bei mir- es hat sich aber niemand mehr gemeldet.
Ich bin enttäuscht, man fühlt sich im Stich gelassen-
Heute der 4.5.
Von 3- 4 Tage Lieferzeit sind jetzt schon 3-4 Wochen geworden und noch kein Licht im Tunnel..........

Antwort Ledpanelgrosshandel:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback!
Es tut mir leid zu lesen, dass Sie enttäuscht sind.
Leider gab es enorme Lieferverzögerungen bei der Firma FedEx, die Pakete sind am Parcel in Frankreich verzögert. Eine genaue Information wann es weitergeht gab es leider nicht, wir entschuldigen vielmals für diese Unannehmlichkeit!
Die Pakete wurden inzwischen weiter versendet sodass Zustellungen in kürze erfolgreich abgeschlossen werden können.


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