Prima producten, afhandeling kan veel sneller
Sterke punten
Goed verpakt, kwalitatief goede spullen
Verbeterpunten of tips
Een order met ruimt 20 items, is meerdere dagen vertraagd omdat één item niet op voorraad was. Terwijl er een levertijd van één dag was aangegeven. Dit had veel sneller gekund, of in elk geval de rest van de order direct kunnen versturen.
Reactie Lampenlichtshop.nl:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor de review.
Uiteraard betreuren we dit ten zeerste dus onze excuses hiervoor.
Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en conform een passende oplossing de order alsog uitgeleverd.
In dit soort gevallen is een deellevering vaak zeker mogelijk dus waarschijnlijk is hier sprake geweest van een miscommunicatie.
Nogmaals onze excuses daarvoor en mochten er verder nog vragen zijn hoor ik het wel.
Hopelijk toch graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Linsey
Goodstore