Via bol.com produkt besteld. Beschadigd ontvangen en geretourneerd. Produkt was wel goed verpakt, maar door de grote afmetingen zeer waarschijnlijk door transport beschadigd. Binnen 3 dagen geld terugontvangen van bol.com. Wel telefonisch contact opgenomen met Lamineerkoopjes. Zij hebben direct, zonder tussenkomst van bol.com, nieuw produkt verstuurd. Na enkele dagen nog steeds geen factuur ontvangen. Weer telefonisch contact opgenomen. Kreeg produkt geheel gratis!!! Wat een klant-vriendelijkheid.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Produkten met grote, onhandige afmetingen misschien toch nog beter verpakken.