Fijne service en contact aan de telefoon. Ik werd zeer goed geholpen toen ik belde voor advies. Hierdoor had ik de voorkeur om via dit bedrijf te bestellen en niet verder te kijken naar een andere (goedkopere ) aan beider van hetzelfde bedrijf. Door de goede hulp had ik ook het vertrouwen dat ik goed geholpen zou worden als er in de toekomst iets mis zou zijn met het apparaat.
Sterke punten
Zeer goede service via telefoon, bedrijf is in nederland gevestigd.
Verbeterpunten of tips
Op de website lamineerkoopjes is het niet duidelijk of het jullie eigen website is of van een andere goedkopere aanbieder. Ik had duidelijk de voorkeur om de machine bij jullie eigen bedrijf aan te schaffen en het was mij niet geheeld duidelijk van wie de website was lamineerkoopjes. De naam lamineerkoopjes geeft het idee om met een goedkope prijsvechter te maken te hebben die niet zelf de producten in huis heeft maar alleen maar door verkoop heeft. Dit zou ik bezwaarlijk vinden ivm service en garantie.