Reviews

8.9 / 10
489 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
3/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
7/10
After sales
1/10
A Wisniewski
1/10

Niet goed.

Sterke punten

Nee, geen. Ze kunnen de order niet fatsoenlijk controleren ( of er een flesje soms niet helemaal dicht zit) en in pakken, doos te klein om flesjes rechtop in te pakken.

Verbeterpunten of tips

Alles verbeteren. Ook after service. Ik moest de fles op eigen kosten terug sturen en dan hopen dat ik dat geld terug kreeg. Ook werd de schuld geschoven op de vervoerder van het pakket, wat beslist dit keer niet waar is! Als order goed nagekeken en ingepakt was, had ik een 5 sterren feedback gegeven.

Reactie Labanne-webshop.com:

Geachte mevr A. Wisniewski,
Jammer dat u een slechte recensie over ons schrijft, u wilde het defecte flesje houden en dat ik u een nieuwe zou sturen, onze regels zijn echter anders zoals ik u ook heb geprobeerd duidelijk te maken.
Hartelijke groet,
Hans


Score voor Labanne-webshop.com: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 50
Shampo en andere haar producten.