Reviews

8.9 / 10
693 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Anja

4/10

Mijn ervaring is matig. De kussens zijn goed, maar de kleur klopte niet. Ik had de bevestiging weliswaar zelf niet goed gecontroleerd maar de verkoper bleek achteraf niet bereid om een gezamenlijke oplossing te zoeken. Ik vond de verkoper klantonvriendelijk.

Sterke punten

??

Reactie kussensopmaatkopen.nl:

Beste mevrouw, ik had uw reactie verwacht. U heeft zelf de kleur gekozen en 4 keer niet nagekeken. U ziet wat u heeft gekozen n.l. op het scherm staan, u krijgt daar direct een bevestiging van via de mail, daarna krijgt u nog eens een bevestiging met de week van levering erin vermeld en daarna krijgt u een factuur via de mail. Hoe moeten wij het nog beter doen. U heeft mij kenbaar gemaakt dat onze website fouten maakt wat onmogelijk is. Ik betreur dat u ontevreden bent met de kleur maar u moet het toch echt bij u zelf zoeken. U heeft werkelijk niets gecontroleerd om eventuele fouten uwerzijds nog door ons te laten herstellen.


Score voor kussensopmaatkopen.nl: 2/5
Zou u ons aanbevelen? Nee
Aangekocht product: