Goede kwaliteit, maar beter communiceren
Reactie Kunstvoorinhuis.nl:
Geachte heer Blok,
Fijn om te horen dat u het schilderij mooi vond.
Volgens mijn gegevens heeft de levering geen 10 weken geduurd maar 6 weken en deze levering was 2 weken later dan verwacht. Zoals ik u heb laten weten werken wij met 83 kunstschilders in binnen en buitenland. In 10% van de leveringen duurt de levering langer dan de 21 dagen die wij vermelden.
De kunstschilder die met uw werk bezig was, is verongelukt in een vreselijk auto ongeluk. Wij hebben uw schilderij opnieuw moeten uitbesteden en mijn collega was niet tevreden met het resultaat. Daarom hebben wij het weer opnieuw laten schilderen met zoals u zelf aangeeft een prachtig resultaat.
Mijn excuus voor het niet tijdig informeren over het lopend proces!
Met vriendelijke groet.
Kunstvoorinhuis.nl