De behulpzaamheid is prima alleen de aflevering was niet binnen 48 uur wat het bedrijf hoog in het vaandel heeft staan.
Reactie Kunststof Kopen:
Beste,
dank voor uw feedback. Graag willen wij reageren op de levertijd. Wij geven aan op onze website dat wij in +/- 2 werkdagen kunnen leveren. Feitelijk betekend dit zoveel als 1-3 werkdagen. Soms ligt het de volgende dag klaar, soms duurt het 3 dagen voor iets binnenkomt. Dit heeft te maken met drukkere en rustigere periodes. Wij bouwen liever wat ruimte in om zo altijd aan het verwachtingspatroon te doen. Per se binnen 48 uur leveren geven wij om die reden dan ook niet aan, aangezien dit simpelweg niet te garanderen is. Hierin herkennen wij ons dan ook niet. Wij zullen echter wel kijken hoe wij duidelijker kunnen communiceren over de levertijd, zodat dit soort spraakverwarringen niet meer optreden. Per slot van rekening willen wij klanten geen dingen beloven die wij niet kunnen waar maken.
Met vriendelijke groet,
Team Kunststof Kopen