Reviews

8.5 / 10
296 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10

Familie Rijnveld

3/10

Slechte ervaring helaas: de track and trace nummer van de zending was niet herkend door de vervoerder, niemand heeft mijn e-mail berichten beantwoord, de zending is later geleverd dan beloofd, ik heb gevraagd om mij alstublieft te bellen - geen enkele reactie, de winkel is moeilijk te bereiken zowel digitaal als per gewone telefoon. Ik twijfel of ik deze leverancier wil aanraden.

Verbeterpunten of tips

De track and trace nummer van de vervoerder moeten kloppen, correct zijn.
Durf een antwoord terug te sturen of e-mail bericht te beantwoorden naar je klanten

Reactie Krijtbordshop.nl:

Het is in onze optiek iets anders gegaan dan de klant hier zegt....
Melding in ons systeem: 8-8-2017 vreemde email van klant gemaild voor meer info, maar mails bouncen:
Beste IFM-Ecom,
Jullie adres aangegeven in de orderbevestiging bestaat niet. Bijgevoegd is de gerelateerd correspondentie.
Graag wil ik weten waar mijn krijtboord is of het geld binnen 12 u terug gestoord wil zien.
Bij geen gehoor zal ik aangifte bij de politie doen betreffende fraude.
In afwachting van uw reactie met spoed,
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
En dit zijn wij bij de track en trace...
Klantnr/naam
: IFM-ECOM
Product
:
BusinessParcel
Verzenddatum
:
07-08-2017
Pakketidentificatie
Track ID
:
00AOTN1N
Nationaal
:
83310108673789
Internationaal
:
-
Referentie
:
56476
Pakketinformatie
Gewicht
:
2,25 kg
Afzender (afhaaladres)
IFM-ECOM
Lange baan 8b
8331LW Steenwijk
Nederland
Ontvanger (bezorgadres)
XXX
XXX
XXX
XXX
Statusinformatie
Datum
Tijd
Land
Depot
Handeling
Status/Info
07-08-2017
17:21
Nederland
Zwolle
Vertrek
08-08-2017
05:54
Nederland
Rotterdam
Aankomst
08-08-2017
07:42
Nederland
Rotterdam
Bestel
details
08-08-2017
11:42
Nederland
Rotterdam
Aflevering
Getekend met: XXXX
In onze optiek dus geen enkele reden voor paniek of reactie met aangifte dreiging....


Score voor Krijtbordshop.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
Leeftijd: 36
Krijtbordpaneel A1 voor stoepbord, Wisser krijtbor...