Reviews

7.1 / 10
215 beoordelingen
Schrijf beoordeling

72% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Marion van Berkel

2/10

ZEER SLECHT!!
feiten: plaats 30 mei 2017 een bestelling van Proset haarlak onder VOORUITBETALING!
Krijg 1 juni 2017 een update van Margriet: produkten besteld bij leverancier....kan elk moment binnenkomen....
2 juni 2017 nog steeds niet alles op voorraad wegens lang Pinsterweekend en Hemelvaart!!! huh????
8 juni 2017 Margriet meldt order wordt geannuleerd, haarlak niet meer leverbaar en ik word verzocht mijn bankrekeningnummer door te geven om het bedrag van € 32.45 terug te storten.
's morgens om 9.10 uur geef ik dit door.
Vrijdag mail ik maar weer eens met Margriet omdat het "bedrijf" telefonisch NIET te bereiken is, nooit!!!!
Margriet meldt: helaas de crediteuren administratie maakt alleen op donderdag geld over!!!!!!!!!???????????
Aangezien ik donderdagmorgen om 9.10 uur mijn bankrekeningnummer doorgegeven heb, WAAR BLIJFT MIJN GELD DAN??????
dus aspirant kopers, niet bestellen hier, is een waardeloze online iets.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geld per omgaande terugstorten als een produkt niet leverbaar is!!!
en betere communicatie...

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Goedemiddag Marion,
Het was fijn om je even gesproken te hebben en dat het goed is gekomen. Nogmaals excuses voor het ongemak! Natuurlijk hopen wij je terug te zien als klant.
Hartelijke groet,
Donja van Meurs
Koopjesdrogisterij


Score voor Koopjesdrogisterij.nl: 1/5
Zou je ons aanbevelen bij vrienden, buren of collega's? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 100
niet geleverd