Reviews

7.1 / 10
215 beoordelingen
Schrijf beoordeling

72% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Corieke

6/10

Prijs goed, maar langzame leveringstijd

Sterke punten

Producten zijn goedkoop

Verbeterpunten of tips

Op 27-01 producten besteld en direct betaald met IDeal. Gisteren gebeld wanneer producten werden bezorgd. Hierover nog geen mail ontvangen. Bleek dat het pakket ergens op de werkvloer bleef hangen. Zou terug worden gebeld, maar kreeg in plaats daarvan een mail dat pakket was verzonden. Als het goed is wordt het vandaag bezorgd. Zou het erg prettig vinden als direct bij mijn bestelling werd aangegeven wanneer pakket wordt bezorgd.

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Dag Corieke,
Dank je wel voor jouw reactie. We hebben jouw order bekeken. Doordat wij Zarqa en nog een ander product niet op voorraad hadden bleef jouw pakketje in de wacht staan. Had je vervolgens ook nog de pech dat er een weekend tussen zat. Daar ben je inderdaad niet goed over geĆÆnformeerd. Hadden we wel moeten doen en dat kunnen we ook best goed. Maar blijkbaar is dat dit keer niet helemaal goed gegaan. Dank je wel voor je leerpunten. Daar gaan we mee aan de slag! En hopelijk tot de volgende keer, gaat dan vast wel goed. Groet Regina van Koopjesdrogisterij


Score voor Koopjesdrogisterij.nl: 3/5
Zou je ons aanbevelen bij vrienden, buren of collega's? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 40
Zarqa en Borlind