Woensdag besteld met als verwachte leverdatum zaterdag.
Krijg zaterdag een mail dat de order is verzonden...
= niet volgens afspraak/indicatie ....dus teleurstellend.
Verbeterpunten of tips
Woensdag besteld met als verwachte leverdatum zaterdag.
Krijg zaterdag een mail dat de order is verzonden...
= niet volgens afspraak/indicatie ....dus teleurstellend.
Reactie Klein Wintersport:
Beste heer,
Naar aanleiding van uw opmerking heb ik eea nagekeken. U heeft een bestelling in periode dat afwezig waren (29-1 tm 2 febr) ivm een belangrijke beurs. In die periode (evenals afgelopen krokus en kerst) vermelden wij op de website, pop-up, als facebook als op de factuur de melding dat order pas vanaf datum x worden verstuurd. We laten de website wel open. Zodoende kan er info gewonnen worden maar er zijn ook velen die hun bestelling plaatsen (met de wetenschap dat het enkele dagen langer duurt).
Ik ga er vanuit dat u de melding toch ergens niet heeft gezien. Desalniettemin heb ik even geen tools het nog beter aan te geven.
Dank in ieder geval voor uw feedback,
Sportieve groet,
Niels
Klein Wintersport