Reviews

9 / 10
187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Omgaan met klachten
2/10
Kwaliteit van kitwerk
6/10
Tips gegeven?
2/10
Snelheid van kitwerk
6/10
Afspraak inplannen
2/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Prijs van kitwerk
4/10

F. Otte

2/10

Houdt zich niet aan afspraken

Sterke punten

Het voegen is netjes gedaan

Verbeterpunten of tips

Geeft steeds afwijkende informatie door; wijzigt zijn afspraken 1 uur van te voren en 1 dag van te voeren (dus tweemaal voor 1 afspraak). Is onacceptabel.

Reactie Kitvoegen.nl:

Deze meneer Otte heeft ons benaderd om zijn oude BUITEN-zwembad door ons te laten afkitten.
Omdat wij kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan hebben wij deze meneer een dag van te voren gebeld omdat ze meer dan 80% regen op gaven de betreffende dag van uitvoering en je dan geen BUITEN-zwembad af kan kitten.
Omdat meneer Otte niet wou wachten met het water eruit te laten moesten wij dit strak tussen de buien door plannen, helaas kan je tegen het weer niet vechten.
Omdat meneer Otte niet kon wachten met het water er uit te laten, zijn wij zelfs met een Waadpak te werk gegaan om deze meneer toch van dienst te kunnen zijn, na 10.00 uur in de morgen omdat meneer Otte ervoor een andere afspraak had.
Echter is het dan jammer dat meneer Otte niet helemaal tevreden is over onze communicatie.


Score voor Kitvoegen.nl: 1/5
Beveelt u Kitvoegen.nl aan? Nee
Geslacht: man
Aantal strekkende meters kitwerk: