Reviews

8.6 / 10
361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10

CP

1/10

Geen goede ervaring, 22 ont pakket terug gestuurd tot op vandaag niks gehoord,eerder stond er og op de site dat ze achterliepen. Nu is de site helemaal niet meer in de lucht en ga je direct over op HappyBee. Telefonisch wordt niet beantwoord en bij HappyBee ellelang wachten. Helaas track en trace bonnetje kwijt dus zal wel kunnen fluiten naar mijn geld

Sterke punten

Kleding werd snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Berichten over langere verwerktijd, berichten dat de site opgeheven wordt.

Reactie Kinderkleding.nl:

Beste mevrouw Ponder,
Wat vervelend dat u geen goede ervaring heeft over de retourverwerking.
Het klopt dat wij vanaf 8 november zijn overgenomen door Happybee.nl
Door grote drukte duurt de retourverwerking momenteel langer dan de klanten van ons gewend zijn. ik zie dat uw retourzending vorige week is verwerkt.
Alle openstaande orders en retourzendingen worden uiteraard gewoon netjes verwerkt zoals onze klanten gewend zijn. De overname heeft daar geen effect op.
Met vriendelijke groet.
Kinderkleding.nl


Score voor Kinderkleding.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Winter Jas