Reviews

8.6 / 10
361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
3/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10

M. Rolleman

6/10

Een fijn bedrijf, alleen heel jammer dat het behoorlijk lang duurd als je iets wilt omruilen voor een andere maat. 1,5 week nadat ik mijn pakket retour had gedaan had ik nog steeds niks gehoord, ook geen berichtje dat het wat langer kon duren. Na zelf gebeld te hebben had ik mijn nieuwe pakket binnen 2 dagen thuis.

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Even een berichtje of je retourpakket is aangekomen en hoe of wat nu verder zou erg fijn zijn. Het geld groeit niet op je rug, dus het zou wel fijn zijn wat de status is van je nieuwe bestelling.

Reactie Kinderkleding.nl:

Beste M. Rolleman
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met retourzendingen
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Vakantieperiode: lagere personeelsbezetting.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Liefs Team Kinderkleding


Score voor Kinderkleding.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: Feetje pyjama Sand