Levering duurde enorm lang en kreeg geen reactie van klantenservice
Sterke punten
Goede sale
Verbeterpunten of tips
Aangeven dat de levering zo lang duurt bij sale producten, bijna 3 weken
Reactie Kinderkleding.nl:
Beste L. van der Meer,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met bestellingen.
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Vakantieperiode: lagere personeelsbezetting.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Liefs Team Kinderkleding