Reviews

8.6 / 10
361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
7/10

van Dijk

7/10

Erg lang

Sterke punten

Leuke sale prijzen!

Verbeterpunten of tips

Vanwege de sale periode is de verzending iets langer dan normaal. Begrijpelijk.. maar iets langer is geen twee weken. Ik wacht al twee weken op mijn bestelling en heb nog steeds geen pakket in huis. Communicatie via mail of sociale media wordt niet op gereageerd. Jammer.. hopelijk snel mijn pakket binnen.

Reactie Kinderkleding.nl:

Beste Valerie,
Bedankt voor uw review!
Zoals u gemerkt heeft duurde het langer om uw bestelling bij u te krijgen.
We maken momenteel een vertraging door omdat we overspoeld zijn met bestellingen.
Hierdoor hebben we helaas ook een grote achterstand op de mails opgelopen.
Dit heeft verschillende redenen:
- Personeelstekort: het is lastig om extra personeel te vinden.
- Vakantieperiode: lagere personeelsbezetting.
- Drukte door acties: er worden meer bestellingen geplaatst.
We snappen dat dit niet leuk is voor de klanten, maar we doen er alles aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Team Kinderkleding.nl


Score voor Kinderkleding.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Kleding