Minder goed, de levering duurde erg lang.
Beschrijf hier de sterke punten van Keuringssticker.com
Ik ben telefonisch altijd netjes te woord gestaan.
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
Op tijd de mail lezen. Ik heb de mail op vrijdag om 12.20 uur verzonden, waarin stond dat ik telefonisch contact had gehad en te horen kreeg dat de tangen nog steeds niet binnen waren. op dat moment heb ik de bestelling geannuleerd. Vervolgens verstuurd Lian op dinsdags 7 juni om 15.53 uur een mail dat de tangen binnen zijn en dat ze verstuurd gaan worden. nu kan ik ze weer terug sturen, wat mij extra tijd en geld kost.
Reactie Keuringssticker.com:
Geachte mevrouw
Het spijt ons dat het leveren van de kniptangen langer heeft geduurd dan verwacht. Deze worden voor ons in opdracht gemaakt. Wij hebben ze inmiddels weer op voorraad.
Helaas hebben we uw eerste mailtje voor de annulering niet ontvangen.
Uw 2e mailtje ontvingen wij toen de tangen al waren verzonden.
Met vriendelijke groet,
team Keuringssticker.com