Reviews

9 / 10
162 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
7/10
Nazorg en garantie
7/10
Montage
6/10
Winkel-uitstraling
7/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Website
7/10
Prijs / kwaliteit verhouding
7/10

RJMM

7/10

Positieve ervaring en prettig geholpen

Sterke punten

Herja heeft out of the box meegedacht waardoor de woonkamer een stuk groter lijkt, super blij mee! Moodboard is een echte toevoeging voor de klant om alvast een beeld te krijgen van de keuken.

Verbeterpunten of tips

Communicatie vanuit Sombroek m.b.t. kosten voor het plaatsen van keuken was niet gebeurd. Bij het doorspreken hadden wij afgesproken de keuken zelf te gaan plaatsen, echter bleek dit planning technisch voor ons helaas niet haalbaar. Alsnog gebeld en aangegeven dat er een monteur voor ingezet diende te worden. Dat kon geregeld worden en is genoteerd door Sombroek. Echter zij de montagekosten niet besproken. Bij het afrekenen met de monteur stond ik dus enigszins perplex van het bedrag.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor de beoordeling.
Het verbeterpunt is besproken en duidelijk. Daar is inderdaad iets niet goed gegaan wat normaal wel gewoon goed gaat. Zo zie je maar: we blijven mensen.
Fijn dat er foto's gemaakt mogen worden. Het is echt een out of the box ontwerp. Leuk dat je daar voor open stond.
Geniet er van!
Team Sombroek


Score voor Keukenspeciaalzaak Sombroek: 3.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Geslacht: Vrouw