Monteurs waren prima. Moest alleen zelf bellen voor afspraak. Blijkbaar iets mis met de planning.
Kunt u dit toelichten?
3 maanden na controle en bestellen van onderdeel zelf moeten bellen voor afspraak te maken. Toen was het snel geregeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke mensen. Kundig.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Planning wellicht beter of communiceren . Weet niet waarom het zo lang duurde. Bestellen onderdeel of geen monteur beschikbaar.
Reactie Kemkens Storing:
Goedemiddag mijnheer Struik,
Dank u wel voor uw verbeterpunt, ik ga dit intern doorzetten zodat we dit voor de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV