Prettige communicatie, vriendelijke en beleefde monteur, probleem goed opgelost.
Kunt u dit toelichten?
Eenvoudig mailtje (i.c.m. telefoontje dag erna, omdat ikzelf de instructie niet goed gelezen had) voldoende.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid, beleefdheid, snelheid.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Communicatie/dossiervorming bij afdeling storingsmelding wellicht voor verbetering vatbaar. Probleem was immers al opgelost door een monteur, toen ik de dag erna nog werd gebeld over "dat er een storing zou zijn bij ons".