Ik vind de afspraaktijd wat ruim genomen zou dat niet teruggebracht kunnen worden tot twee uur. En ik zou graag een bevestiging ontvangen dat alles in orde is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service en komt afspraken na.
Wat viel u in positieve zin op?
Er wordt netjes gewerkt en de positieve uitstraling van de servicemonteur.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Bedankt voor uw review! Wij beseffen dat een tijdsblok van een dagdeel erg lang is. In een drukke periode zijn wij echter genoodzaakt de tijdsblokken ruimer in te plannen dan in een rustige periode. Toch is er altijd de mogelijkheid om samen met de medewerker van de klantenservice een meer passend (korter) tijdsblok af te spreken.
Ook zou u graag een bevestiging zien dat de cv-ketel in orde is. Ik adviseer u om bij een volgend bezoek van de monteur dit na te vragen bij deze monteur.
Met vriendelijke groet,
Kemkens