De medewerker is onverrichter zake terug gegaan. Schijnbaar is er niet voldoende ruimte gemaakt, terwijl dit in het verleden geen probleem was. Helaas ben ik zelf niet meer in de gelegenheid de wasmachine aan de kant te schuiven waardoor de controle dus nog niet heeft plaatsgevonden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Meer coulance naar oudere klanten zou wel fijn zijn.
Wat viel u in positieve zin op?
nvt