Reviews

8.8 / 10
1197 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
1/10
After sales
2/10

NvdV

4/10

De site is niet volledig, verzend- en retourkosten zijn voor de klant

Reactie Karsten Travelstore:

Goedemorgen,
Jammer om te lezen dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze webshop. U geeft aan dat onze webshop niet volledig is aangezien verzend en retour kosten voor eigen rekening zijn.
Dit staat toch duidelijk uitgelegd bij het kopje ruilen en retourneren.
Retourkosten:
Als je een bestelling retourneert zijn de retourkosten voor eigen rekening. De verzendkosten van een retourzending worden alleen vergoed als er sprake is van een defect of verkeerd geleverd artikel.
Wij hopen u in de toekomst toch nog eens bij ons te mogen verwelkomen in de webshop of de winkel.
Mocht u verder nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet,
Maureen


Score voor Karsten Travelstore: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Sandalen