Reviews

8.4 / 10
744 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Keuze assortiment
8/10

H Bijlsma en M van Wakeren

7/10

Alle benodigde materialen aanwezig. Helaas wel het een en ander fout gegaan bij ons.

Sterke punten

Materialen uit voorraad aanwezig. Af te halen bij het magazijn.

Verbeterpunten of tips

Wij waren klant in de winkel en in de outlet. Niet van de online winkel. De enquete wel ingevuld omdat er dingen fout zijn gegaan bij ons.
Beknopte weergave van dingen die fout gingen: offerte klopte niet. Er stonden materialen op die bij zelf bouw niet op hadden moeten staan en materiaal wat er wel opstond is niet geleverd. Spullen die we wel gevraagd hadden stonden er niet op. Materialen wel betaald niet aanwezig met afhalen. Foutieve spullen geleverd namelijk een binnen buis wat een buitenbuis moest zijn. Geen pakbon aanwezig bij ophalen waardoor controle niet mogelijk was. De kachel zelf bleek bij montage niet compleet. Al met al meerdere keren terug moeten rijden om spullen te halen en foutief geleverd weer terug te brengen.


Score voor Kachelsenhaardenwinkel.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Anders