Goed produkt geleverd tegen een goede prijs.
Communicatie gebrekkig. Bedrijf heeft een geautomatiseerd email/order-systeem, wat voor een bedrijf van deze omvang discutabel is, en dat systeem loopt niet synchroon met de praktijk. Telefonisch contact lastig en als ik dan m'n teleurstelling uitspreek over verlate levering, verschuilt men zich achter argumenten waar ik als klant geen boodschap aan heb.
Doe wat je belooft! Dat is tegenwoordig kennelijk al moeilijk genoeg, maar daar kun je je wel mee onderscheiden.
Bij de levering op zich vreemd dat men 1 persoon op pad stuurt met grote zware meubelstukken. Toevallig ben ik fysiek in staat te helpen bij uitladen, maar dat zal niet overal zo zijn.
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Communicatie