Super mooi product, heel blij met het prachtige bed voor m’n dochter. Helaas werd de levering verplaatst naar een andere dag, hierbij werd netjes gevraagd of ik die dag ook kon en thuis was. In m’n reactie aangegeven na 12 uur thuis te zijn. Vervolgens ontvang ik een mail dat het tussen 11 en 14 geleverd zou worden . Wanneer ik hierop reageerde, werd er niet meer op mij gereageerd .
Ook in een mail aangegeven dat ik hoog zwanger ben dus niet mag tillen, ook hier geen reactie op gehad via mail. Bij levering was meneer mij niet van plan om te helpen en deed moeilijk om het naar binnen te tillen, ik heb dus de elementen toch zelf naar binnen moeten tillen. Complimenten dus voor het meubel! Maar de service mag echt anders wat mij betreft.
Sterke punten
Het product is prachtig en makkelijk in elkaar te zetten
Verbeterpunten of tips
De service