Slechte ervaring bij de bestelling van een ronde marmeren tafel: 1e levering te kleine maat, 2e levering beschadigd blad, 3e levering tafelpoten vergeten, pas bij de 4e leverpoging was het in orde. Dit proces duurde dan ook ruim 4 maanden! Toen we een compensatie vroegen, was daar ook helemaal geen begrip voor, ongelofelijk. Slechte customer experience dus...
Sterke punten
Materiaal is goed.
Verbeterpunten of tips
Op tijd correct leveren en de klant tegemoet komen wanneer je hier zelf in de fout gaat.