Reviews

8.9 / 10
1259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8/10
Advies
6/10
After sales
7/10
Communicatie
7/10

HH Leenders

7/10

Bij verkoop worden niet altijd de belangrijke voor- en nadelen benoemd. Meubels van verschillende leveranciers combineren en laten omzetten naar één kleur werkt niet altijd even goed. Verder worden er banken verkocht die thuis in elkaar gezet moeten worden. De diverse onderdelen zorgen voor maatverschillen. Mijn advies, laat de Jansen ze thuis in elkaar zetten. Aftersales vergeet nogal eens de klant te bellen als er een klacht komt. Iets meer proactief zou het geheel nog beter maken.Na een aantal klachten zijn deze door aftersales naar behoren opgelost. Dit ondanks corona. Producten op zich zijn prima en van goed kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring


Score voor Jansen Totaal Wonen: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Man
Gekocht product: