Communicatie is niet het sterkste punt van dit bedrijf. Ik had een overkapping voor onze robot maaier besteld maar ik hoorde maar niets. Diverse whatsapp berichten gestuurd waar niet op gereageerd werd. En als er al op werd gereageert dan werd de schuld bij een collega gelegd of bij DHL.
Ik heb meerdere keren gevraagd om een track & Trace nummer, maar dit was waarschijnlijk een te moeilijke vraag. Dus werd er niet op gereageerd, terwijl het whatsapp bericht wel was aangekomen en gelezen.
Sterke punten
Verschuilen achter collega's
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie