Reviews

9.1 / 10
3441 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
7/10
Klantenservice
1/10

Ruud van der Made

3/10

Zeer slechte klantenservice. Ik had een bestelling van dik €1250, waarvan ik per ongeluk 1 onderdeel verkeerd besteld had. Dit zou neerkomen op 1 pallet isolatiemateriaal wat retour moest. Ik belde de klantenservice met het idee dat ik een gedeelte van het transport natuurlijk zelf moest betalen. Er werd gelijk op een hele boze toon gezegd dat zij niks doen en dat ik het kon inleveren bij het magazijn. Er werd dus totaal niet meegedacht terwijl er op hun site staat dat er in overleg naar een passende oplossing gezocht zou worden.
Toen ik daar wat van zei werd de telefoon er op gegooid.
Ik ben nu 52 jaar en ik heb dit echt nog nooit meegemaakt bij een klantenservice, wat een waardeloze service!!!!!!


Score voor Jan de Isolatieman: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Isolatiemateriaal en gipsplaten