Bestelling optijd geleverd maar met week kapot, retour gestuurd op eigen kosten na telefonisch overleg. Pakket is nu 3 dagen binnen en ik had het fijn gevonden een bevestiging gehad te hebben. Nu zit ik beetje in onzekerheid. Dat vind ik erg jammer, lijkt me kleine moeite om bv mail te sturen met update. Gaat toch om een armband van €44.95
Sterke punten, verbeter punten of tips, we horen het graag!
Bevestiging sturen van ontvangst kapot product en gewoon een nieuwe sturen. Ik vind zelf met een week stuk moet gewoon vervangen worden voor nieuw of geld terug
Reactie iXXXijewelrystore:
Hallo,
Bedankt voor je review.
De retourkosten hoefde je niet zelf te betalen, deze zijn ook al aan je terug betaald. ( dit is dus verkeerd verteld aan de telefoon )
Defecte artikelen worden eerst professioneel gerepareerd, mocht dit niet meer mogelijk zijn dan krijg je een nieuwe.