Het product was op de 15e verzonden en de 22e nog niet binnen. Ik heb meerdere malen contact gezocht met het bedrijf en steeds is daar netjes op gereageerd. Ook werd ik, na mijn terugbelverzoek op de site, dezelfde dag nog terug gebeld. De communicatie is dus zeker in orde! De 23e werd het in de bus gegooid door de postbode. Waar hij is geweest, geen idee 😂
Sterke punten
Goede communicatie, niet bang voor confrontatie en voor het zoeken naar een oplossing
Verbeterpunten of tips
Misschien standaard de pakketjes met een track and tracé code verzenden. Dat is niet hetzelfde als standaard aangetekend. Dat scheelt een enorm om te zien waar iets gebleven is.