Producten zijn van prima kwaliteit alleen laat de levering nog wel eens te wensen over. Bij bestelling lijkt product op voorraad te zijn, maar achteraf toch niet waardoor bestelling pas na een week werd verzonden.
Sterke punten
Veel mooie producten van prima kwaliteit
Reactie italieplein:
De klant heeft in dit geval helemaal gelijk. Een levering met bloem uit Italië had enkele dagen vertraging opgelopen. De klant is wel geïnformeerd over de vertraging. Maar bij deze nogmaals een welgemeend excuus!