Reviews

6.9 / 10
1948 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
4/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
5/10
Bekwaamheid van de monteurs van Isoprofs
10/10
Nakomen van afspraken
1/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Isoprofs
10/10

Nick

6/10

Bij opname niet genoteerd dat er een hoogwerker nodig was waardoor de eerste afspraak niet door kon gaan toen de monteurs er waren. Nieuwe afspraak gemaakt en wederom geen hoogwerker geregeld. Communicatie zeer slecht. Zit nu met half afgemaakte werkzaamheden.
Monteurs daarentegen waren allemaal vriendelijk en behulpzaam.

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Isoprofs? Kies max 3 antwoorden

Betrouwbaarheid van de leverancier, Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Snelheid en levering

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs en kwamen netjes op tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?

Betere communicatie

Reactie Isoprofs Isolatie:

Geachte Meneer,
Hartelijk dank voor de review en onze welgemeende excuses voor de miscommunicatie.
Mijn collega's hebben een bericht uitgezet bij onze afdeling planning voor een nieuwe afspraak met hoogwerker.
Wij gaan er dan ook vanuit dat hier zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak uit voort zal komen waarbij alles volgens afspraak en naar tevredenheid zal worden afgerond.
Vriendelijke groet,
Isoprofs B.V.


Score voor Isoprofs Isolatie: 3/5