Veel dingen gingen er fout:
communicatie: er wordt een email gestuurd dat er een afspraak is gemaakt zonder eerder overleg, in ons geval een fout email adres!
Vrij lastig telefonisch te bereiken: lang voordat er iemand aan de lijn komt en daarna bij doorverbinden weer een probleem.
Op 4 dagen werkzaamheden waar op 1 dag gerekend was
Wat viel u in positieve zin op?
personeel is vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
check of de "afspraak"email is aangekomen, niet alleen met een automatisch sms waarop niet te reageren is.
betere telefonische bereikbaarheid
Reactie Isoprofs Isolatie:
Geachte,
Dank voor uw reactie. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. We zullen zeker uw reactie meenemen in ons verbeteringsproces.
Isoprofs team