Goede ervaring
Sterke punten
veel keus, snelle behandeling; attente servicebalie
Verbeterpunten of tips
koerier (DHL) trage track-and-trace
Reactie InUndies.nl:
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze webshop te beoordelen.
Wat betreft uw opmerking over de trage informatie die u via track&trace van DHL heeft ontvangen, op de dag van verzending is er sprake geweest van een storing bij DHL. Hierdoor werkte de site niet helemaal zoals gebruikelijk.
Onze excuses voor het ongemak.
U geeft ook aan dat het artikel ruim valt en dat u eigenlijk een maat kleiner had gewild. Indien u het artikel niet gedragen heeft (passen mag wel) en de kaartjes er nog aanzitten kunt u deze ruilen of retourneren.
Mocht u vragen hebben dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Esther
InUndies