Ik ben zeer teleurgesteld in de bezorging van mijn product.
In eerste instantie zou dit 24-7 geleverd worden.
Helaas niets ontvangen. Dan zou het maandag geleverd worden, weer helaas niet.
Ik had maandag contact met u opgenomen en daar werd mij door een mevrouw verteld dat het niet via DPD geleverd
gaat worden maar door een eigen vervoerder en de chauffeur zou maandag nog langs komen.
Helaas weer voor niets gewacht. De monteur die mijn keuken wilde monteren heb ik naar huis moeten sturen
Dinsdagmorgen moest ik weg en toen ik ’s middags thuis kwam lag er een briefje van DPD dat ik het pakketje zelf
kan afhalen in Oirschot.
Ik betaal € 5,95 om het pakket thuis bezorgd te krijgen.
En nu moet ik 4 dagen later nog zelf het pakket gaan afhalen.
Gewoon schandalige werkwijze van jullie.
Betaal voortaan iets meer, maar dan heb ik het ook zeker in huis.
Reactie Installatievakwinkel.nl:
Beste meneer of mevrouw Linders, ik kan me voorstellen dat dit ontzettend vervelend is. Onze service afdeling neemt even contact met u op. Groet, Isabel