Bij deze winkel een onderdeel besteld, snel in de levering dat wel. Helaas werd er iets geleverd met een andere maat, ik heb ze een mail gestuurd, 20 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice waarna het contact gewoon afgebroken word.
Terugsturen heeft ook weinig zin daar je zelf opdraait voor de retour kosten, dit terwijl hun jou een verkeerd artikel toesturen.
Al met al geen prettige partij en onbereikbaar.
Reactie Installatievakwinkel.nl:
Beste Rik, wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft. Goed dat u dit kenbaar maakt, zo kunnen wij namelijk onze service verbeteren. Ik zorg ervoor dat een collega van de klantenservice contact met u opneemt. Groet, Isabel