Reviews

9.3 / 10
598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de informatie over de wijnen?
8/10
Wat vindt u van de service en klantvriendelijkheid
8/10
Wat vindt u van de informatie over het verloop van de order
4/10
Wat vindt u van het bestelgemak
8/10
Wat vindt u van de reactiesnelheid op aanvullende vragen of advies
5/10
Wat vindt u van de kwaliteit van de wijnen
8/10

Consument

4/10

De aankoop was prima, het ik het product alleen nog niet in huis omdat het door de bezorger aan de andere kant van de stad is bezorgd .. echt heeeeeel irritant!

Sterke punten

Het zal vast fijne wijn zijn.

Verbeterpunten & tips

Ik zou aangeven dat de wijze van bezorging (waarschijnlijk goedkope logistieke partner) echt niet prettig is.

Reactie Il diVino Wijnen:

Goedendag, onze excuses daarvoor, dat is buitengewoon jammer dat u niet tevreden bent over de bezorgservice. We gaan daar zeker naar kijken wat er hier is misgegaan en om het te verbeteren. Het lijkt erop dat er postcode verwerking iets is misgegaan. Het kan ook helpen direct contact met ons op te nemen als er iets mis gaat. Wij hebben korte lijnen met koeriersdiensten. Hopelijk is de wijn wel goed in de smaak gevallen. Grt Ewout


Score voor Il diVino Wijnen: 2/5
Zou u Il diVino Wijnwinkel aan anderen aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Wijn