Goed.
Verbeterpunten & tips
Ik had laatst per ongeluk 12 flessen rosé besteld i.p.v. rood. Ik had hier meer bereidheid van Il diVino verwacht om tot een oplossing te komen en kortom wat meer service verwacht in de trant van, meneer stuurt u ze maar op onze rekening terug.
Reactie Il diVino Wijnen:
Bedankt voor de reactie en goed punt om dat te verbeteren. Na telefonisch contact hadden we begrepen dat u de rode wijnen de volgende dag al nodig had en langs zou komen om het om te ruilen. Retourneren en opnieuw verzenden zou te lang duren. Een flesje erbij ter compensatie stond klaar. Op uw volgende bestelling krijgt u sowieso 10% korting, neem daarvoor gerust even contact met ons op.