iChica

Lamp besteld. Kwam beschadigd aan. Reactie vanuit iChica duurt gigantisch lang. Ik kan de lamp nog steeds niet terug sturen aangezien zij zogenaamd al een week wachten op reactie van de leverancier. Het zou klantvriendelijker zijn om de klant meteen het geld terug te geven en dan daarna zelf met de desbetreffende leverancier In gesprek te gaan. De mee gezonden foto's tonen namelijk duidelijk beschadigingen aan dus dat er een fout product is geleverd is wel duidelijk.