Prima communicatie alleen jammer dat het product, ondanks dat het op voorraad en reeds betaald was, enkele dagen is blijven liggen.
Verbeterpunten of tips
Sneller verzenden!
Sneller verzenden!
Geen
Reageren op emails en problemen oplossen
Producten opsturen die wel in goede staat zijn, nu een snijplank met allemaal deuken en sneden erin ontvangen met kapot plastic eromheen.
bellen terug om probleem te bespreken.
betere controle op wat geleverd wordt zodat klant direct het juiste bestelde product krijgt.
Oplichten van klanten
Help je klant.
Geen
Tijdig een update geven aan de klant
Voelt aan als zeer betrouwbaar en is het ook!
Alles ok
Service, klantgerichtheid en reactie
Snelle service en erg behulpzaam, hele plezierige mensen.
Op basis van mijn ervaring heb ik geen verbeter punten.
goeie kwaliteit
levertijd kan sneller
zorg dat je levertijden als op website waar maakt en geef aan in welke periode dat niet lukt.